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新?:让外籍居民“不见外”
来源:http://www.chinaeduwf.com 作者: * 发表时间 : 2018-04-02 10:45 * 浏览 :

  

  

  随着北仑建设“一带一路”建设综合试验区核心区步伐的加快,越来越多的外国友人来到宁波工作、学习。为了更好地尽心服务境外人士,让不同民族、不同文化、不同历史背景的居民组成了一个包容、友爱、文明、和谐的大家庭,近年来,北仑的社区建设也越来越国际化,其中,新?街道玉兰社区成为北仑乃至宁波国际化社区建设中一张靓丽的“名片”。

  如今,漫步在玉兰社区里,无论是在暖意融融的小区公园,还是在人来人往的商场超市,你可以随时邂逅各种肤色的外国人。据统计,这里生活着来自美国、德国、法国、韩国等20多个国家和地区的500余名外籍居民。

  “外籍居民有一定的流动性,但他们和本地居民和谐相处、互助互爱的氛围却一直保留下来。”玉兰社区居委会主任邬晓红说道,社区通过用心服务,让外籍人员感受到了真切的关怀,提升了他们的归属感;与此同时,这些外籍人员也积极参与到社区公益活动中,甚至为社区的服务管理出谋划策。

  让外籍人士融入社区生活,软硬件都要跟得上

  随身携带几本社区自编的《便民服务手册》已成为邬晓红走访社区里各个小区的一个工作习惯。她告诉记者,外籍居民有一定流动性,许多初来乍到的外籍人员往往因为沟通障碍会出现一些生活问题,找房子、找家政服务人员难的问题较为常见。为了让他们尽快适应在北仑的生活,这些服务性的便民小册子就发挥了非常大的作用。

  “心连着心,你连着我,此岸连着彼岸,社区连着世界。”这句挂在玉兰社区服务中心墙上的话不仅时刻萦绕在邬晓红的心间,更装在众多玉兰人的心里。

  为了方便外籍人员生活,社区工作人员花了不少心思,如社区开辟了面向涉外人员的“绿色服务通道”,落实专人接听服务热线,认真详细地做好他们的需求记录,并及时联络政府相关部门帮助协调解决他们在个人创业、子女就学、就医看病等过程中遇到的实际困难,有效解决了他们的后顾之忧。

  “让外籍人士融入社区生活,软硬件都要跟得上!”邬晓红表示,有了外籍人口管理基础,社区开始搭建沟通的心桥。每逢中国传统节日,社区都会开展丰富多彩的民俗文化活动,让外籍居民感受中华文化特有的文化氛围。

  精彩的社区活动也让他们进一步认识北仑、认识中国。“生活在这里就像在家里一样,社区给我们的是一种包容、友爱的感觉。”这是德国籍居民鲍瑞思对玉兰社区的真诚评价。

  越来越多“洋雷锋”加入志愿服务,用行动传递爱心

  近日,在温馨祥和的新?街道敬老院里,来自科特迪瓦、也门、沙特阿拉伯等国家和地区的10多位外籍居民一大早就来到这里开始布置场地,有条不紊地为老人们包汤圆。“自己远离家乡,所以我希望在中国的节日里和同样需要温暖的中国人在一起。”来自也门的塔哈日说,帮助老人让他觉得很快乐。

  其实,在玉兰社区,如今有越来越多像塔哈日一样的外籍居民自觉选择加入志愿服务,用行动来传递爱心。达尔文结对帮扶了甘肃舟曲的一名贫困孩子,每年资助其1000元学费,平时还经常寄去一些衣物;加拿大的李莎,看到冬天里青海省同仁县的一些孩子衣着单薄,便带头向社区居民发出献爱心的倡议;在牵手贵州贫困学生活动中,澳大利亚的鲁斯夫妇,认领结对台江县的女孩小梅……

  爱心会传递,不少外籍人员看到身边人的善举,深受影响,于是他们也积极投身于公益活动中,甚至为社区的服务管理出谋划策。

  记者了解到,当环卫工人要上早班吃不上热饭时,在岷山路上经营一家酒吧的黄小琴夫妇每天凌晨2点开始,为周边的环卫工人们准备爱心早餐,并且已经坚持了三年。难得的是,酒吧里许多老外顾客看到老板夫妇的善举,内心也受到鼓舞,经常帮她打扫卫生、准备食材等。玉兰社区工作人员告诉记者。

  “他们不仅自己热心公益,有时还会给我出点子,让我受益匪浅。有了这些‘洋雷锋’的加入,我真的特别开心和满足。”黄小琴说。

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